Datenschutz

Welche Daten wir verarbeiten

Bei Playfina verarbeiten wir Angaben, mit denen Sie direkt oder indirekt erkannt werden können. Dazu zählen Ihr Name, Benutzername, Geburtsdatum, Geschlecht, Ihre Staatsangehörigkeit und Identifikationsnummern. Hinzu kommen Ihre Anschrift, Adressnachweise, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und weitere Kommunikationsdaten.

Für Zahlungen und Prüfungen erfassen wir Bank- und Kartendaten, Nachweise zur Herkunft Ihrer Mittel sowie Informationen über Einzahlungen, Auszahlungen und weitere Transaktionen. Wir speichern außerdem Spielverlauf, Anmeldezeiten, Einsätze, genutzte Boni und Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen. Technische Angaben umfassen IP, Standortdaten, Browser, Zeitzone, Betriebssystem, Plattform und Anmeldeinformationen. Auch Ihre Werbepräferenzen und Inhalte aus der Kommunikation mit uns können verarbeitet werden.

Zwecke und Herkunft

Wir benötigen diese Daten, um Ihr Konto zu führen, Transaktionen abzuwickeln, Ihre Identität zu prüfen, Anfragen zu beantworten und Ihnen den Zugang zu Aktionen zu ermöglichen. Weitere Zwecke sind die Erfüllung rechtlicher Pflichten, Betrugsprävention, Risikosteuerung, verantwortungsvolles Spielen, Sicherheit, Analyse und Verbesserung unserer Leistungen. Werbung und Personalisierung beruhen auf Ihrer Einwilligung oder einem berechtigten Interesse. Für die Betreuung können unterstützende automatisierte Kommunikationswerkzeuge eingesetzt werden. Vollständig automatisierte Entscheidungen verwenden wir grundsätzlich nicht. Falls dies ausnahmsweise geschieht, informieren wir Sie, soweit es rechtlich erforderlich ist.

Angaben stammen direkt von Ihnen sowie von Prüfstellen, Banken, Zahlungsdiensten, Datenbanken zur Geldwäscheprävention, Behörden, verantwortungsbezogenen Registern und Geschäftspartnern. Partner für Werbung oder Analyse können pseudonyme Informationen bereitstellen.

Weitergabe und Aufbewahrung

Wir geben erforderliche Daten innerhalb unserer Gruppe und an Spiel-, Zahlungs-, Kommunikations-, Prüf- oder Marketingdienstleister weiter. Eine Weitergabe kann ebenso an Behörden, Rechtsberater und Berater erfolgen. Marketingpartner erhalten Kontaktdaten nur mit Ihrer Einwilligung. Bei einer Übernahme oder einem Verkauf können personenbezogene Daten übertragen werden. Vor einem solchen Wechsel informieren wir Sie.

Dritte dürfen die erhaltenen Angaben nur für den festgelegten Zweck nutzen. Wir beschränken den Umfang auf das Erforderliche. Für Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen ein. Dazu gehören anerkannte Standardvertragsklauseln oder ein bestätigtes angemessenes Datenschutzniveau.

Wir bewahren personenbezogene Angaben nur so lange auf, wie der jeweilige Zweck und rechtliche Pflichten es verlangen. Wegen Vorgaben zur Geldwäscheprävention beträgt die Mindestdauer 5 Jahre ab Kontoschließung. Eine frühere Löschung ist deshalb nicht möglich. Anonymisierte Informationen können wir für Verbesserungen und Marketingauswertungen länger behalten.

Ihre Rechte und Sicherheit

Sie können eine Einwilligung widerrufen, Auskunft verlangen und unrichtige Daten berichtigen lassen. Je nach rechtlichen oder vertraglichen Grenzen dürfen Sie Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit verlangen. Sie können Werbenachrichten abbestellen und sich bei einer Datenschutzbehörde beschweren.

Wir schützen Ihre Angaben mit angemessenen technischen, physischen und organisatorischen Maßnahmen gegen Verlust, Diebstahl und unbefugten Zugriff. Zugang erhalten nur Personen und Dienstleister, die ihn für ihre Aufgaben benötigen. Ihr Konto ist durch Ihre persönliche Kennung und Ihr Passwort geschützt. Zusätzlich können Sie eine Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren. Halten Sie Ihre Zugangsdaten geheim. Fragen zu Ihren Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte senden Sie an [email protected].