Verantwortungsvolles Spielen

Spielen als Unterhaltung

Bei Playfina verstehen wir Glücksspiel als Unterhaltung. Es ist weder eine Einnahmequelle noch ein Ausweg aus Schulden. Behalten Sie deshalb täglich im Blick, wie viel Zeit und Geld Sie einsetzen. Wenn Ihre Ausgaben Ihr verfügbares Budget übersteigen oder das Spielen Ihren Alltag stört, können persönliche Grenzen, eine Pause oder ein Selbstausschluss helfen.

Persönliche Grenzen

Sie können Einzahlungen, Verluste und Einsätze jeweils für einen Tag, eine Woche oder einen Monat begrenzen. Aufgrund der technischen Eigenschaften von Kryptowährungen lassen sich Einzahlungslimits dort nicht immer anwenden. Nutzen Sie für verlässlich begrenzte Einzahlungen eine andere verfügbare Zahlungsart.

Eine niedrigere Grenze gilt sofort. Eine Erhöhung wird erst nach Ihrer Bestätigung per E-Mail wirksam. Zusätzlich muss die zuvor gewählte Grenze desselben Typs abgelaufen sein. Diese Verzögerung soll vorschnelle Änderungen verhindern. Limits richten wir auch über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] ein.

Spielpause und Selbstausschluss

Eine Spielpause kann 1 Woche, 1 Monat, 3 Monate oder 6 Monate dauern. Sie beginnt sofort. Währenddessen können Sie keine Einzahlungen in herkömmlicher Währung tätigen und erhalten keine Aktionen. Auszahlungen Ihres Restguthabens bleiben möglich. Wegen der technischen Abwicklung können einzelne Einzahlungen mit Kryptowährungen dennoch verarbeitet werden. Nach Ablauf endet die Pause automatisch und Ihr Konto wird wieder aktiviert.

Für einen Selbstausschluss wählen Sie 6 Monate, 9 Monate, 1 Jahr oder eine unbefristete Dauer. Ihr Konto wird unmittelbar deaktiviert. Während des gewählten Zeitraums erhalten Sie keine Aktionen und können kein Geld in herkömmlicher Währung einzahlen. Ein noch vorhandenes Guthaben zahlen wir auf Anfrage über unseren Kundenservice und innerhalb unserer Auszahlungslimits aus. Erfolgreich abgewickelte Kryptozahlungen können dabei zum Restbetrag gehören. Eine erforderliche Identitätsprüfung bleibt trotz Selbstausschluss bestehen.

Schutz Minderjähriger

Personen unter 18 dürfen bei uns nicht spielen. Wir können einen Identitätsnachweis anfordern und verweigern den Zugang, wenn das Mindestalter nicht erreicht ist. Eltern und andere Erziehungsberechtigte sollten Kinder vor dem Zugang zu Glücksspielangeboten im Internet schützen. Sorgen Sie dafür, dass Minderjährige solche Inhalte nicht frei erreichen können.

Prüfen Sie Ihre Spielgewohnheiten regelmäßig. Wenn Sie mehr Geld ausgeben, als Sie sich leisten können, oder das Spielen Ihren normalen Tagesablauf beeinträchtigt, setzen Sie eine passende Grenze oder beenden Sie den Zugang über den Selbstausschluss.